Satış mühendisi satış teknisyeni. Etkin satış tekniği 2019

Satış mühendisi satış teknisyeni. Etkin satış tekniği 2019 Satış mühendisi satış teknisyeni. Etkin satış tekniği

Satış mühendisi satış teknisyeni. Etkin satış tekniği

Ürünlerin ve hizmetlerin gerçekleştirilmesi,iş. İnsanlığın parasal hesaplamaya geçtiği andan itibaren satış yönetiminin ilk işaretleri oluşmaya başlandı. Ticaretin etkinliği doğrudan modern şirketlerin finansal refahını etkiliyor. Bir ücret karşılığında malların veya hizmetlerin resmi olarak değişimi yeterli değildir - rekabetçi bir durumda, yalnızca çok fazla müşteriyi satanlar büyür. Satış uzmanlarının önemini açıklayan, bu göstergelere bağlı olarak yöneticinin çalışmalarından kaynaklanmaktadır.

Yöneticinin Görevleri

Satış Teknikeri Satış Müdürü

Gerekli olan tek şeymüdür malları sunmak ve daha sonra müşterinin işi yapmaktır. Veya satın alır veya reddeder. Ama potansiyel alıcılar ve şirket risklerine böyle bir kayıtsız yaklaşımla işsiz kalıyorsunuz - seyirci satış kişi satış tekniği derin hakim olduğu bir rakip şirket, benimsemesi ve daha verimli çalışmasını temel olduğunu. Bu nedenle, satış müdürünün görev alanına aşağıdakilerin de dahil olduğu bir dizi görev bulunur:

  • Doğrudan satış, raporlama ve danışmanlık.
  • Satışlarda artış.
  • Ana müşteri tabanı ile bağlantı kurma ve bunları sürdürme.
  • Yeni müşterilerin düzenli araması ve "işe alınması".

Yönetici masraflarının bir araç takımı olarakbahsedilen görüşmeler, hizmet satış alanları ile sözde stok kontrolünü içerebilir görevlerin listesinde, ek olarak böyle devam .. çağrıları alma veritabanları ile çalışmak, vb.

Yönetici Engelleri

inşaat makineleri satış müdürü

Müşterilerle çalışmanın ve üzerinde çalışanların tüm nüanslarını anlamaaslında, satış müdürü satış tekniği hesaplanır, bu profilin bir uzmanının eserinin özünü belirlemek gerekir. Her zamanki uygulayıcının aksine, yöneticinin çabaları müşterilerin "işleme" lerini saptamayı amaçlamaktadır. Gerçek şu ki, her şirket ya da bireysel tüketici bir öncülük değil, reklamcılıkla vakit geçirmeye isteklidir. Ve yöneticinin çalışması genelde ürünlerin veya hizmetlerin reklamcılığıdır. Bu nedenle, bir satış uzmanının üstesinden gelmesi gereken mal dağıtımında güçlükler bulunmaktadır. Müşterilerin şirketin hizmetlerini kullanmaya gönülsüz davrandıklarını kabul etmekle birlikte, belki de yöneticinin çalışmasının kilit noktası budur. Ve bu konuda yardımcı olmak için, satışları artırmayı amaçlayan bir dizi teknik hazırlanıyor.

Aktif satış tekniği

Birçok öneri ve tavsiyeler var.satış yöneticileri tarafından dikkate alınan farklı alanlardaki uzmanlar. Temel olarak, bunlar ana hedefe ulaşmayı amaçlayan psikolojik tekniklerdir - müşteriyi gerçekten sunulan ürünü veya hizmeti ihtiyaç duyduğuna ikna etmek. En etkili satış taktikleri, farklı taraflardan reklam prosedürünü göz önüne alır - en önemlilerinden biri, alıcı açısından bakış açısıdır. Gerçekten neye ihtiyacı var? Örneğin, ilk konuşmadan sonra dijital teknolojinin satış müdürü, başlangıçta müşterinin hedeflemediği bir cihazı sunmaz.

etkili satış tekniği

AIDA kuralları belirlendi

AIDA sistemi, satışları artırmanın herhangi bir yönteminin esas alındığı ilkeleri en doğru ve kapasitif olarak aktarmaktadır. Aşağıdaki gibi deşifre edilebilir:

  • Dikkat - dikkatini çekin. Yetkili olarak oluşturulmuş bir birinci cümle, başlangıçta teklif tartışmasında yer almayan bir müşteriyi cezbedecektir.
  • İlgi - ilgi uyandırmak. Bu amaçla, satış müdürünün satış tekniği doğrudan alıcı firmanın faaliyetlerine yönelmeyi ve ihtiyaçlarını satılan ürünlerle karşılaştırmayı içermektedir.
  • Arzu - bir arzuyu yaşamak. Müşterinin firmasının, teklif edilen ürünleri kullanmaya karar vermesi durumunda nasıl çalışabileceğini not edin.
  • Eylem - müşteriyi harekete geçirin. Müvekkilin konuyu daha derinlemesine tartışmaya karşı olmadığını gösteren ilk işaretler, müdür tarafından kendisi tarafından göz ardı edilmemelidir. Daha sonraki müzakereler için tüm irtibat ve koşullar sağlanmalıdır.

Soğuk Aramalar

ideal satış müdürü portresi

Kullanılabilecek araçlardan biribahsedilen teknikler. Büyük hacimli yüksek değerli ürünler satan büyük şirketlerde en yaygın olanı. Örneğin, soğuk çağrılarla, potansiyel ortak arayan inşaat ekipmanının satış müdürü çalışır. Bir arama yaparken, bir uzman yalnızca yardımsever niyetlerle yönlendirilmeli, alıcıların ihtiyaçlarını anmalı ve iletişim kurmaya gönülsüz olmaya hazır olmalıdır. Bu tür çağrılar yöneticilerin en yaygın silahıdır ve çok fazla enerji gerektirir. Günde 20-30 görüşme yapmak için iyi bir başlangıç ​​hazırlığı ve tabii ki satış teknikleri bilgisi olan iletişim becerileri gereklidir.

Başarısızlık Tekniği

Yöneticilerin hizmet sunma çabalarıveya ürün reddine yol açtığında - bir şekilde veya başka bir şekilde, satıcıyla işbirliği yapma konusunda isteksiz davranmaya işaret eder. Durumu düzeltmenin ana yolu, sözlü aikido tekniklerinden biridir. Bu tekniğin bir örneği olarak, ev aletlerinin satış müdürlerinin bir buzdolabı sunduğu ve müşterinin zaten iyi bir modele sahip olduğu gerçeği göz önüne alındığında reddi yerine getirdiği durumdan bahsedebiliriz. Uzman, karşılıklı olarak, ikinci kopyanın ucuz ekipman olmamasına rağmen kesinlikle gereksiz olacağına dikkat çekerek, muhatap pozisyonunu alıyor.

Bu bir hile, bir etkigerginliği gidermeyi amaçlıyor - müvekkilin yöneticinin pozisyonuna girdiğini ve satın alımın uygun olmadığını fark ettiğini düşünüyorum. Bu boşlukta, ana şey yaratılır, profesyonel yöneticilerin aradığı şey - satıcıya güvenmek, test etmek, alıcıyı yumuşak ikna etmek daha kolaydır.

ev eşyaları satış müdürü

Sonra başka bir deyim yürürlüğe giriyor -Diğerleri zaten işlevsel buzdolabı ve kalitesinin genel olarak takdir kullanıcıları olarak edindik önerilen ekipmanları, tekil mevcuttur. Tabii ki, yüzde 100 müşteri "ısırmak" emin ve bir model haline gelebilir, ama ortalama satış kişi satış tekniği başarılı bir sonuç için, 10 tür durumlarda en az yarısının kurşun izin verdiğini garantisi yoktur.

Temel yönetici becerileri

dijital satış müdürü

Artık kişisel niteliklere dokunabilirsiniz.satış müdürü ve profesyonel eğitimi. Çalışmaları ürün satmak ve hizmetler sunmakla ilgilenen bir uzman, farklı insan kategorileri ile ortak bir dil bulabilmelidir. Bu büyük ölçüde bireysel nitelikleri ile belirlenir - .. Yetkili konuşma, vb aslen iyi bir eğitim, kişisel çekicilik ve belirli bir yönde teknik prensip olarak nasıl çalıştığını fikir verecektir önemli ve özel eğitim, etkili satış da bulunmaktadır. Öte yandan, ekonomik veya hukuki dayanağı ile desteklenen "Reklam ve Halkla İlişkiler" ve "Yönetim" gibi uzmanlıklar, şüphesiz başarılı bir kariyer şansını artıracaktır.

Yönetici Motivasyonu

bilgisayar ekipmanı satış müdürü

Görünüşe göre, yöneticinin işi kolay değil. Ana yüklemeler doğası gereği psikolojiktir, ancak bazı endüstrilerde bu profilin uzmanları ciddi fiziksel testler de yaşarlar - örneğin, günde birkaç müşteriyle kişisel olarak tanışmanız gerekiyorsa. Dolayısıyla soru ortaya çıkıyor: Bu çalışanlar kendilerini nasıl motive ediyor? Tabii ki, para ana katkıda bulunur. Dahası, yöneticilerin ödemeleri esas olarak kişisel satışların sonucu olarak ortaya çıkmaktadır.

Öte yandan, sevgi faktörüOnun işi - örneğin, yüksek teknoloji dünyasına yakın bilgisayar ekipmanlarının satış müdürü, dizüstü bilgisayarlar, yazıcılar, tabletler ve çeşitli aksesuarlar sunmak için daha istekli olacaktır. Bazen alıcılar, alıcılara tavsiyede bulunarak, ürünü kullanma konusundaki kişisel deneyimlerini belirtiyorlar - burada da, müşterinin güvenine ulaşılıyor ve genel olarak iş görüşmesi bir arkadaşının özelliklerini almaya başlıyor. Belki de bu, herhangi bir yöneticinin istediği en iyi etkidir.

İdeal yönetici - o nedir?

Üst düzeyden gelen uzmanlar inanılmazsatış sonuçları. Bu yüzden birçok yetenekli ve profesyonel yönetici, değerli bir çalışan almak isteyen birçok işe alım ve insan kaynakları aracı tarafından "avlanır". Bu çerçeveleri ne ayırt eder? mükemmellik durumda ideal satış yöneticisinin yaklaşık portre olmamasına rağmen şuna benzer: (iyi bir şekilde) bir "askıya" dili ile 30-40 yaşında bir adam, satış teknikleri, iyi görünümlü, geniş görüşlü, kusursuz bilgiyi NLP bazlar, vs. için .. bu nitelikler, hızlı duygusal durumları sabır farklılık ve her zaman dostça kalır korumak için, muhatap argümanları yanıt verme olanağı ekleyebilir.

Satış mühendisi satış teknisyeni. Etkin satış tekniği 2019

Satış mühendisi satış teknisyeni. Etkin satış tekniği 2019

Related news

  • Erdoğan: Ülkemizin en büyük sorunu, kendi toplumunu küçümseyen bir grubun kültür sanat dünyamızı esir almasıdır
  • Fin balık ağları: genel bakış, özellikler
  • Dondurmalı Venedik keki tarifi
  • Güç gaz türbini tesisleri. Gaz türbini döngüsü döngüleri
  • Synopsys

  • Satış mühendisi satış teknisyeni. Etkin satış tekniği

    Satış mühendisi satış teknisyeni. Etkin satış tekniği


    Satış mühendisi satış teknisyeni. Etkin satış tekniği

    Satış mühendisi satış teknisyeni. Etkin satış tekniği

    Satış mühendisi satış teknisyeni. Etkin satış tekniği

    Satış mühendisi satış teknisyeni. Etkin satış tekniği

    Satış mühendisi satış teknisyeni. Etkin satış tekniği

    Satış mühendisi satış teknisyeni. Etkin satış tekniği

    Satış mühendisi satış teknisyeni. Etkin satış tekniği

    Satış mühendisi satış teknisyeni. Etkin satış tekniği

    Satış mühendisi satış teknisyeni. Etkin satış tekniği

    Satış mühendisi satış teknisyeni. Etkin satış tekniği

    Satış mühendisi satış teknisyeni. Etkin satış tekniği

    Satış mühendisi satış teknisyeni. Etkin satış tekniği

    Satış mühendisi satış teknisyeni. Etkin satış tekniği

    Satış mühendisi satış teknisyeni. Etkin satış tekniği

    Satış mühendisi satış teknisyeni. Etkin satış tekniği

    Satış mühendisi satış teknisyeni. Etkin satış tekniği

    Satış mühendisi satış teknisyeni. Etkin satış tekniği

    Satış mühendisi satış teknisyeni. Etkin satış tekniği

    Satış mühendisi satış teknisyeni. Etkin satış tekniği

    Satış mühendisi satış teknisyeni. Etkin satış tekniği